терминология маркетинговых исследований маркетинговые термины глоссарий маркетинговых терминов словарь терминов маркетинговые исследования Южно-Российский исследовательский центр «Фактор». Маркетинговые исследования, социологические опросы в Южном федеральном округе: Ростовской области, Волгоградской области, Краснодарском крае, Ставропольском крае и других регионах

терминология маркетинговых исследований маркетинговые термины глоссарий маркетинговых терминов словарь терминов маркетинговые исследования терминология маркетинговых исследований маркетинговые термины глоссарий маркетинговых терминов словарь терминов маркетинговые исследования терминология маркетинговых исследований маркетинговые термины глоссарий маркетинговых терминов словарь терминов маркетинговые исследования терминология маркетинговых исследований маркетинговые термины глоссарий маркетинговых терминов словарь терминов маркетинговые исследования терминология маркетинговых исследований маркетинговые термины глоссарий маркетинговых терминов словарь терминов маркетинговые исследования

 
О компании Методы исследований Маркетинг Социум Масс-медиа Полевая кухня Справочник
 

Общие маркетинговые термины

Глоссарий
Главная страница ›» Справочник ›» Глоссарий.Общие маркетинговые термины

Общие маркетинговые термины

Доля рынка (market share)
Отношение объема продаж продукта конкретной компании к суммарному объему продаж продуктов данного типа всех компаний, действующих на данном рынке. Этот показатель является ключевым при оценке конкурентной позиции организации. Показатель доли рынка используется при позиционировании продуктов на рынке.

Исследование брендов (Brand research)
изучение осведомленности о марке, отношения к ней потребителей, ассоциаций, связанных с маркой

Исследования удовлетворённости потребителей (Customer satisfaction research)
изучение степени, причин и факторов удовлетворенности/неудовлетворенности определенной маркой ее потребителями

Исследования для вывода нового продукта (Research in new product development)
комплексное изучение рыночной ситуации, поведения и предпочтений потребителей с целью разработки нового продукта

Исследование конкурентов
получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке; анализ сильных и слабых сторон конкурентов, изучение занимаемой ими доли рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов, изучение материального, финансового, трудового потенциала конкурентов

Исследование товаров
определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентноспособности.

Розничный торговец (retailer)
Юридическое или физическое лицо, основным видом деятельности которого, в отличии от оптового торговца, является розничная торговля. Главными решениями розничных торговцев в области маркетинга является определение целевого рынка, товарного ассортимента и комплекса услуг, определение цены, выбор эффективных методов стимулирования сбыта и месторасположения торгового предприятия.

Рынок (market)
В маркетинге совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд приобретают признание потребителей. Одну из основ рынка составляет товар. В связи с этим различают рынок потребительских товаров, рынок труда, рынок ценных бумаг, рынок услуг, рынок услуг, рынок капитала и т.д. В зависимости от вида потребителей различают потребительские рынки и рынки организаций. Кроме того, различают рынок продавца и рынок покупателя. В зависимости от степени вовлеченности потребителей в процесс продаж выделяют потенциальный рынок, доступный рынок, доступный квалифицировнный рынок, целевой рынок, освоенный рынок.

Рынок доступный (available market)
Группа потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к определенному продукту. В маркетинге доступный рынок характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке.

Рынок доступный квалифицированный (qualified available market)
Совокупность потребителей, имеющих интерес, средства, доступ к определенному продукту, а также удовлетворяющих законодательным требованиям, например, возрастным ограничениям на приобретение алкогольных напитков, табачных изделий, вождение автомобиля и т.д. В маркетинге квалифицированный доступный рынок характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке.

Рынок организаций (organizational market)
Совокупность организаций и предприятий, приобретающих и/или арендующих продукцию или услуги, используемые ими для выполнения своих производственных и управленческих функций, а также в целях перепродажи; рынки организаций подразделяются на рынки продукции производственного назначения, рынки перепродаж и рынки государственных учреждений.

Рынок освоенный (penetrated market)
Совокупность потребителей, уже купивших какой-то продукт. В маркетинге квалифицированный освоенный рынок характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке.

Рынок покупателя (buyer's market)
Тип рынка, характеризующийся более сильной позицией на нем покупателей по сравнению с позицией продавцов. На рынке покупателя предложение превышает спрос.

Рынок потенциальный (potential market)
Совокупность потребителей, проявляющих некоторый интерес к определенному продукту. В маркетинге потенциаьный рынок характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке.

Рынок потребительский (consumer market)
Совокупность индивидов и семей. покупающих товары и услуги для личного потребления. Поведение потребителей на рынке определяется культурными, социальными, личностными и психологическими факторами. Потребительский рынок чаще всего характеризуется наличием массового потребителя и развитой конкуренцией.

Рынок продавца (seller's market)
Тип рынка, характеризующийся более сильной позицией на нем продавцов по сравнению с позицией покупателей. На рынке продавца спрос превышает предложение .

Рынок целевой (target market или served market)
Часть доступного рынка, на котором организация концентрирует свои усилия на группе потребителей, имеющих общие потребности а ее продукте.

Рыночный потенциал (market potential)
Предел, к которому стремится рыночный спрос при приближении затрат на маркетинг к такой величине, что их дальнейшее уже не приводит к росту спроса при определенных условиях внешней среды маркетинга, факторы которой оказывают существенное влияние на рыночный потенциал. Например, рынок предметов роскоши в период спада экономики намного меньше, чем в период ее процветания.

Сегмент рынка (market segment)
Совокупность потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и другие элементы комплекса маркетинга. Сегменты рынка, полученные в результате успешной сегментации, должны быть: 1) определенными, т.е. иметь четкий набор потребностей и реагировать схожим образом, 2) достаточно существенными по размеру, чтобы оправдать расходы на маркетинговые мероприятия для данного сегмента, 3) доступными для эффективной маркетинговой деятельности, 4) количественно измеряемыми, 5) используемыми в течении достаточно длительного периода.

Сегментация рынка (market segmentation)
Разделение рынка на четкие группы покупателей, которые могут предъявлять требования на разные продукты и специальные маркетинговые подходы. В результате сегментации определяются сегменты рынка. В зависимости от используемых критериев выделяют демографическую, психографическую и поведенческую сегментации.

Ситуационный анализ (situational analysis, SWOT)
Этап процесса планирования маркетинга, на котором осуществляется ревизия как внешней среды маркетинга (с акцентом на анализ социально-правовых, рыночных и конкурентных факторов), так и внутренней деятельности организации. Цель С.а. - выявление маркетинговых проблем и тех возможностей, которые ожидают организацию в ее будущей деятельности. Результаты ситуационного анализа часто суммируются в разделе плана маркетинга под названием SWOT-анализа (Strength - сильные стороны, Weakness - слабые стороны, Opportunities - возможности, Threats - опасности), или "опасности и возможности". На основе полученных в ходе ситуационного анализа прогнозных оценок в последующих разделах плана маркетинга устанавливаются цели и разрабатываются стратегии маркетинговой деятельности.

Потребительские исследования (Consumer research)
определение и исследование всего комплекса побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров

Упаковка (package)
Тара или оболочка для продукта. Помимо функций сохранности продукта, удобств обращения с продуктом и его транспортировки упаковка выполняет такие важные маркетинговые функции, как привлечение внимания потребителей, идентификация продукта, реклама, информирование. Созданию упаковки предшествует выбор концепции упаковки.

Эластичность спроса (elasticity of demand)
Зависимость изменения спроса от какого-либо рыночного фактора. Наиболее часто встречается ценовая эластичность (price elasticity of demand) и эластичность по доходам (income elasticity of demand). Ценовая эластичность определяется процентом изменения спроса на 1% изменеия цены. Для нормальных товаров ценовая эластичность отрицательна, т.е. при повышении цены спрос падает. Для аномальных товаров (предметы роскоши, произведения искусства и т.п.) ценовая эластичность положительна, т.е. спрос растет с ростом цены.


В работе над глоссарием использованы следующие источники:
Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. - М.:Дело, 2000
Тоффлер Б.Э., Имбер Дж. Словарь маркетингоовых терминов. - М.: ИНФРА-М, 2000
Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. - М.: Высшая школа, 1998
Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. - М.: Финансы и статистика, 2000

содержание раздела 
смотрите также
контактная инфо
     
Наверх Версия  для  печати  (недоступна)
 
 
Rambler's Top100