Маркетинговые исследования в Ростове-на-Дону, Ростовской области. Исследования розничной сети, ритейл аудит Маркетинговые исследования на Юге Росии, Маркетинговые исследования в Ростове, Ростовской области. Исследования торговых точек в Ростове, ритейл аудит в Ростове, стор чек в Ростове. Изучение и анализ дистрибьюции. Представленность бренда.
Южно-Российский исследовательский центр «Фактор», Ростов-на-Дону

Маркетинговые исследования в Ростове-на-Дону, Ростовской области. Исследования розничной сети, ритейл аудит Маркетинговые исследования в Ростове-на-Дону, Ростовской области. Исследования розничной сети, ритейл аудит Маркетинговые исследования в Ростове-на-Дону, Ростовской области. Исследования розничной сети, ритейл аудит Маркетинговые исследования в Ростове-на-Дону, Ростовской области. Исследования розничной сети, ритейл аудит Маркетинговые исследования в Ростове-на-Дону, Ростовской области. Исследования розничной сети, ритейл аудит

 
О компании Методы исследований Маркетинг Социум Масс-медиа Полевая кухня Справочник
 

Исследования розничной сети

Ключевые слова: стор-чек, store cheking, обследование торговых точек, изучение ассортимента и ценовых характеристик, ритейл аудит, retail audit, таинственный покупатель, mystery shopping, мистери шоппинг

Исследования розничной сети
Главная страница ›» Методы исследований ›» Исследования розничной сети

Применение исследований розничной сети

Стор-чек (store cheking)

Аудит розничных точек (retail audit, ритейл аудит)

Таинственный покупатель (mystery shopping, мистери шоппинг)


содержание раздела 
смотрите также
статьи по теме
контактная инфо

Применение исследований розничной сети

Для чего нужны исследования торговых точек?

Иногда для получения необходимой информации достаточно только увидеть и зафиксировать исследуемые параметры. Например, наличие товара на прилавке, его цена, метод выкладки, количество посетителей магазина, и т.п. Информация, полученная в ходе исследования розничных точек, позволяет решить задачи, связанные с увеличением доли рынка; выходом на новые рынки сбыта; запуском новых торговых марок; позиционированием новой и существующей продукции.

Стор-чек (store cheking)

Что такое стор-чек?

Метод стор-чек (store cheking) предполагает обследование торговых точек - розничных и мелкооптовых, направленное на изучение ассортимента и ценовых характеристик товаров и марок; мониторинг наличия и цены различных марок в розничной и мелкооптовой сети; изучение коммерческих предложений по рекламным и деловым средствам массовой информации.

Способы сбора первичных данных: личное интервью, наблюдение, анкетирование в точках продажи, телефонные опросы и т.п. Объем выборки для стор-чека определяется задачами исследованиями, исследовательским бюджетом.

Исследования такого рода позволяют оценить доли локального рынка потребительских товаров, принадлежащие различным торговым маркам (производителям, дистрибьюторам, поставщикам). Методика позволяет получить надежные данные в ситуации отказа торговцев дать информацию о показателях своей деятельности. Можно получить информацию по широкому кругу вопросов:

  • ассортимент и структура торгового предложения (по наименованиям, товарным группам, маркам, производителям, дилерам и дистрибьюторам, типам торговых точек)
  • распространенность марок;
  • различия между оптовыми и розничными ценами;
  • разброс цен на марку в розничной и оптовой торговле в зависимости от разных критериев (например, типа торговой точки, региона);
  • торговые стратегии конкурентов;
  • косвенные оценки доли рынка и объемов продаж товаров разных наименований, производителей, марок и т. д.

Как правило, store-check используется в рамках комплексного анализа состояния и перспектив развития конкретного сектора рынка потребительских товаров (наряду с качественными методами, экспертными опросами, опросами потребителей).

Аудит розничных точек (retail audit, ритейл аудит)

Что такое аудит розничных точек (ритейл аудит)?

Retail audit - это мониторинг изменений различных параметров товара (цена, ассортимент, уровень представленности в торговых точках, объемы продаж) в условиях меняющейся рыночной ситуации и учета деятельности конкурентов.

Ритейл аудит позволяет провести исследование различных параметров розничной торговли в динамике: ассортимент товаров различных групп в розничный торговле, размещение товаров в торговых помещениях, разнообразие упаковок, уровень цен конкурирующих марок и т.п.

Таинственный покупатель (mystery shopping, мистери шоппинг)

Что такое мистери шоппинг, или инсценированная покупка?

Mystery shopping - это метод оценки условий торговли, качества обслуживания с помощью покупок, совершаемых специалистами исследовательской компании (отсюда и название - таинственный покупатель). Специально подготовленный человек приходит в компанию под видом обычного клиента, общается с продавцом/консультантом, задавая ему вопросы по заранее разработанному сценарию. Сценарий учитывает все интересующие аспекты деятельности компании: качество работы обслуживающего персонала, уровень цен, ассортимент товаров, месторасположение и интерьер магазина и т. д.

Объем выборки может сильно варьировать в зависимости от исследовательской задачи, степени глубины исследуемой проблемы, количества фирм-конкурентов и т.п.

Метод мистери шоппинг позволяет провести оценку (или проверку) деятельности фирмы без ее ведома, проанализировать различные аспекты функционирования фирмы глазами реального потребителя. Метод позволяет оценить деятельность различных компаний (заказчика и конкурентов) с позиции потребителя. На основе результатов исследования mystery shopping строятся модели рыночных преимуществ и недостатков Заказчика по сравнению с конкурентами, а также анализируется конкурентная среда.

   
Наверх Версия  для  печати  (недоступна)
 
 
Rambler's Top100