|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
Глубинные интервьюКлючевые слова: глубинные интервью, метод углубленных интервью, in-depth interview, достоинства глубинных интервью | ![]() |
|||||||||||||||
Суть методики «глубинное интервью» (in-depth interview) Сравнение глубинного интервью и фокус-группы Достоинства методики «глубинное интервью» Cодержание работ при использовании методики «глубинное интервью» |
см. тексты статей: Глубинные интервью как метод изучения поведения потребителей
см. в глоссарии: Глубинное интервью
|
|||||||||||||||
Суть методики «глубинное интервью» (in-depth interview)Что такое глубинные интервью? Глубинные (углубленные) интервью – это индивидуальная беседа, проводимая по заранее разработанному сценарию. Глубинное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы, а не заполнение формальной анкеты. Хотя интервьюер придерживается некого общего плана интервью, порядок вопросов и их формулировки могут существенно меняться, в зависимости от того, что говорит респондент. При использовании метода углубленных интервью на высказывания респондента не влияют окружающие (как это происходит, например, в фокус-группах). Глубинные интервью базируются на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов. Это позволяет добраться до самых мелких деталей, выяснить все аспекты поведения и реакций респондентов, которые могут быть важны для решения задач исследования. Проведение глубинного интервью требует очень высокой квалификации интервьюера. Интервью проводится при личной встрече в отсутствие посторонних лиц, либо по телефону, если это допускается характером исследования. Глубинное интервью может длиться от 30 минут до 3-4 часов в зависимости от задач исследования и особенностей самого респондента. Чаще всего глубинное интервьюирование подразумевает опрос одного человека, но существуют модификации этого метода, когда в беседе принимают участие 2 или 3 респондента. Беседа фиксируется на аудио или видеопленку. Запись подвергается обработке, в результате которой исследователь получает текст всего интервью («транскрипт»). На основе транскрипта пишется аналитический отчет. Видеозапись используется также для того, чтобы учесть при анализе невербальные реакции респондентов. Респондент, как правило, получает подарок в качестве вознаграждения за участие в длительной беседе. Среди личных интервью данный метод глубинных интервью является наиболее дорогим. Объем выборки зависит от исследовательских задач и бюджета исследования. Как правило, в рамках одного исследования проводится не менее 20-30 глубинных интервью. Сравнение глубинного интервью и фокус-группыКогда глубинное интервью предпочтительнее, чем фокус-группа Индивидуальные глубинные интервью более предпочтительны, чем групповые дискуссии, в следующих случаях:
Достоинства методики «глубинное интервью»Каковы достоинства глубинных интервью?
Cодержание работ при использовании методики «глубинное интервью»
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
Разработка и поддержка проекта © 2004 Южно-Российский исследовательский
центр «Фактор» Условия использования материалов сайта |
||||||||||||||||
![]() |
![]() ![]() |