|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
Применение глубинных интервьюКлючевые слова: глубинные интервью, область применения глубинных интервью, экспертные опросы, выявление мотивации, разведывательные исследования, focussed depths, оценка коммуникативной эффективности | ![]() |
|||||||||||||||
Общие направления использования глубинных интервью Глубинные интервью в исследовании потребительской мотивации Глубинные интервью в разработке новых товаров и рекламы |
см. тексты статей:
см. в глоссарии: Глубинное интервью
|
|||||||||||||||
Общие направления использования глубинных интервьюМетодика «глубинное интервью» применяется в следующих случаях:
Глубинные интервью позволяют получить данные о потребителях:
Глубинные интервью проводятся также в случаях, когда знаний об объекте и предмете недостаточно для формулировки цели и задач и выдвижения гипотез количественного исследования. Глубинные интервью в исследовании потребительской мотивацииИспользование методики позволяет проанализировать широкий спектр глубинных мотивов действий респондента, как рациональных, так и иррациональных причин его поведения. Например, результаты глубинных интервью могут раскрыть мотивы покупки и препятствующие приобретению товара факторы; процессы получения информации и принятия решения о покупке; существование лидеров общественного мнения, влияющих на покупательское поведение потребителя, и степень этого влияния; различные характеристики покупательского поведения отдельных групп потребителей; динамики вкусов и привычек различных групп потребителей и т.п. В «разведывательных» исследованиях рынка интервью используются для:
В эксплоративных исследованиях глубинное интервью практически всегда будет предпочтительнее по сравнению с групповыми дискуссиями, если предмет исследования интимен/затрагивает сугубо личные стороны жизни (контрацепция, средства личной гигиены и т.п.) или когда требуется информация о продолжительном периоде времени (история покупки квартиры). Глубинные интервью в разработке новых товаров и рекламыГлубинные интервью также эффективны на этапах разработки и оценки эффективности рекламных кампаний, а также при анализе жизненных циклов товаров, изучении имиджа торговых марок, исследовании различных каналов сбыта. В исследованиях, связанных с разработкой новых продуктов, глубинные интервью выбираются как метод проведения исследования, если:
В исследованиях, связанных с креативной разработкой, в том числе и исследованиях дизайна упаковки, глубинные интервью широко используются на заключительных этапах разработки. Это так называемые 'focussed depths' или 'communication checks' (интервью, сфокусированные на коммуникативной эффективности рекламы). В диагностических и тактических исследованиях выбор между групповыми дискуссиями и глубинными интервью в большой степени будет зависеть от комплексности проблемы, степени достижимости респондентов и т.д. |
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
Разработка и поддержка проекта © 2004 Южно-Российский исследовательский
центр «Фактор» Условия использования материалов сайта |
||||||||||||||||
![]() |
![]() ![]() |